2007年7月15日日曜日

au 誤請求

au 誤請求情報

今日の特選サイトはSR400ヤマハバイク.info

誤表示があったのは...
東日本管内の料金滞納者に対して10日付で発送された「契約解除予告通知書」。業務を担当する「東京料金センター」から、請求額の小数点以下に「00」を付けたデータを印刷会社に送ったところ、印刷の段階で小数点がない2ケタ多い金額が記載された。通常は、印刷会社に送るデータの時点で「00」は省かれているという。同センターの料金管理システムの不具合か、人為的なミスか調べています。

KDDIが、携帯電話auの利用者に、通話料金を2ケタ多く誤表示
...した支払督促状を2万6126件送っていたことが15日分かった。顧客1人分で、最大数百万円の誤請求があった。誤請求は、顧客からの苦情で12日に発覚した。同社は14日、対象者におわびの文書を一斉に送ったそうです。

支払いしてしまった人もいるのでしょうか??
auに問題なんてめずらしい気がします。